Contacto

Gracias por elegir nuestros muebles y soluciones para exteriores. Nuestros productos combinan funcionalidad y diseño, pensados para aportar comodidad y practicidad a su hogar o espacio al aire libre.

Ⅰ. Contacto

Si tiene dudas durante la compra o el uso, puede comunicarse mediante:

• Dirección: 3817 Harden Chapel Rd, Fulton, MS 38843, US
• Teléfono: +1 (518) 364-5466
• Correo electrónico: bonjour@furnzerae.com
• Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central)

El equipo de atención al cliente gestionará las solicitudes según la naturaleza de cada caso, ya sea consulta sobre productos, pedidos o uso.

Ⅱ. Atención al cliente

El objetivo es ofrecer información clara y útil, y explicar cada situación de manera individual:

• Las solicitudes enviadas por correo se procesan en orden de recepción.
• Se puede proporcionar información sobre productos, pedidos o uso si se requiere.
• Los comentarios de los usuarios sirven como referencia para mejorar la experiencia.
• El tratamiento de datos personales se realiza conforme a GDPR, con medidas de protección estándar.

Ⅲ. Envío

• Pedidos de €0,01 a €148,57, coste de envío €9,15
• Pedidos superiores a €148,57, coste de envío €0

Ⅳ. Devoluciones y postventa

Para devoluciones, consulte Política de devoluciones, reembolsos y cambios. El procedimiento y requisitos se detallan en esa página para facilitar su gestión.

Ⅴ. Conclusión

Cada interacción contribuye a mejorar la experiencia con nuestros productos y servicios. Agradecemos su interés y confianza, y esperamos que su experiencia de compra sea más cómoda y fluida.